РЕЖИМ РАБОТЫ

ПН-ПТ 10:00-19:00

СБ 10:00-17:00


Как сделать заказ

Выбрать товар и сообщить нам что и в каком количестве Вас интересует.
Это можно сделать несколькими способами:

  • • Заказ можно оформить в нашем интернет-магазине путем добавления товара в корзину, после добавления необходимого количества позиций, нажмите «Оформить заказ» и далее следуйте инструкциям. Данный сервис доступен круглосуточно. Если вы не смогли оформить заказ, пишите нам на электронную почту store@ana.spb.ru, укажите интересующие позиции, кол-во, способ и адрес доставки, ФИО и контактные данные.
  • • По телефону можно только уточнить наличие (812) 244-70-12, (931) 255-70-12 (с 10 до 17) часов московского времени с понедельника по пятницу.
  • • Заполнить бланк заявки и затем прислать его нам:
    • - по электронной почте: store@ana.spb.ru
    • - по факсу: (812) 244-70-12
    • - почтовым письмом на адрес: 197198, Санкт-Петербург, Малый пр. П.С., д.5, ЗАО «Альфа», отдел «товары — почтой»
    • Как правило, поступившая заявка обрабатывается в течении 7 рабочих дней, если с Вами не были согласованы другие сроки.
    • Правила торговли:
      Наш интернет-магазин осуществляет свою деятельность в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г.
      Пожалуйста, обратите внимание, что в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612), пунктом 20: 
      Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
      Соответственно, вступают в силу обязательства обеих сторон по выполнению договора. (С нашей стороны – отправка товара, с вашей – его получение и оплата). 
      Мы стремимся предоставить нашим клиентам самый высокий уровень сервиса и высокую скорость обслуживания, и поэтому, если вы сделали заказ и желаете отменить или изменить его, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее во избежание неблагоприятных последствий. 
       
      Информация об организации:
      Интернет-магазин обслуживается: ЗАО "Альфа" 
    • Адрес: 197198, Россия, Санкт-Петербург, Малый пр. П.С. 5
    • Пользовательское соглашение.
ВложениеРазмер
order_rozn.doc78 КБ

АНА: В INSTAGRAM!